Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

MajorNestor coordonne la vie d'un foyer à la place des parents, par une conversation avec Nestor, un agent. Cette page décrit ce que le service enregistre, pourquoi, combien de temps, qui le voit, et comment vous le reprenez ou l'effacez. Les conditions d'utilisation disent ce que chacun s'engage à faire ; cette page dit ce qu'il advient de vos données.

1. Qui est responsable de vos données

Le service est édité par KISS, société à responsabilité limitée dont le siège est au 27 rue de la Concorde, 59491 Villeneuve-d'Ascq (SIREN 987 675 436), représentée par son gérant, Thibault Duchateau. Elle est le responsable de traitement. Elle n'a aucun partenaire commercial : vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Il n'y a pas de délégué à la protection des données : les conditions de l'article 37 du RGPD ne sont pas réunies.

Vous joignez l'éditeur à contact@majornestor.fr. Son identité complète est dans les mentions légales.

2. Ce que le service enregistre

La liste suit ce que la base de données enregistre. Ce qui n'y figure pas n'est pas enregistré.

  • Le compte : votre nom et votre adresse de courriel, transmis par Google ou par Apple si vous vous connectez avec eux ; sinon votre adresse de courriel et un mot de passe, conservé haché. Une inscription par adresse de courriel reste en attente de son code pendant une heure.
  • Le foyer : son nom, sa commune et ses réglages.
  • Les membres, enfants compris : prénom, rôle, date de naissance, genre, classe et école, photo, habitudes et sorties, journées de travail.
  • Les animaux : nom, espèce, date de naissance, photo.
  • Les personnes hors du foyer que le foyer nomme : nom, téléphone, courriel, rôle dans un dossier, résumés d'échanges qu'un membre note.
  • La personne invitée à rejoindre un foyer : son adresse de courriel, gardée sept jours.
  • Les conversations : chaque message est visible de tout le foyer ou de son seul auteur, selon le réglage de partage du foyer. Pour une pièce jointe, la base ne garde que sa nature : le fichier est transmis au fournisseur de modèle (section 5) pour être lu. Quand Nestor en tire quelque chose, un menu, un événement, une tâche, il est gardé chiffré jusqu'au lendemain de ce qu'il a produit, puis supprimé seul ; sinon il est supprimé au plus tard sept jours après l'envoi. Vous effacez un de vos messages en appuyant longuement dessus : il disparaît avec la réponse de Nestor, et Nestor ne le relit plus. Ce que le message a servi à créer reste, un rendez-vous, une tâche, une ligne de liste, et se corrige ou se supprime comme le reste de votre foyer. Ce que le fournisseur de modèle a reçu y reste jusqu'à 30 jours.
  • L'agenda : événements, rappels, tâches, listes, dossiers ; les titres et les dates des calendriers Google et iCloud que vous branchez ; les entrées d'un calendrier importé ; l'adresse d'un calendrier par abonnement, chiffrée. Un sujet, avec ce qu'il contient, est visible de tout le foyer ou de la seule personne qui l'a créé, selon son choix. Un événement noté sans sujet l'est de la même façon.
  • Les accès aux services branchés : jetons Google et mot de passe d'application iCloud, chiffrés et jamais réaffichés.
  • Les appareils : le type, un identifiant d'installation, le jeton de notification, et les notifications envoyées.
  • Les retours que vous envoyez : la phrase, la capture d'écran, la version de l'application et du système.
  • Le message laissé en partant : le texte libre que vous pouvez laisser en quittant le service, détaché de toute identité.
  • Des mesures techniques : pour chaque appel au fournisseur de modèle, le volume de texte traité, en jetons, ou le nombre de pages, la durée et le succès. Et la réponse du fournisseur à cet appel, gardée 7 jours pour comprendre une erreur, plus longtemps si vous la signalez. Seules les personnes qui exploitent le service la lisent.
  • Les journaux et la session (section 8).

Le service lit votre agenda chez Google ou chez Apple, et n'en garde que les titres et les dates. Il ne lit ni votre courrier ni vos fichiers.

Le service ne fait ni publicité, ni mesure d'audience, et ne collecte aucun rapport de plantage.

3. Pourquoi, sur quelle base, combien de temps

FinalitéBase légaleDurée
Faire fonctionner le service pour votre foyerExécution du contrat, art. 6.1.bTant que le foyer existe. Effacement immédiat à la suppression du dernier compte.
Comprendre vos messages et vos documents, et agir dessus, avec le fournisseur de modèleExécution du contrat, art. 6.1.bConversations : tant que le foyer existe. Chez le fournisseur de modèle : 30 jours (section 5).
Les documents envoyésExécution du contrat, art. 6.1.bJusqu'au lendemain de ce que Nestor en a tiré ; 7 jours s'il n'en a rien tiré.
Lire votre agenda GoogleConsentement, art. 6.1.a, retirable à tout momentJetons supprimés quand vous retirez l'accès.
Lire votre calendrier iCloudConsentement, art. 6.1.a, retirable à tout momentMot de passe d'application effacé quand vous retirez l'accès.
NotifierExécution du contrat, art. 6.1.bJeton d'appareil conservé tant que l'application est installée et le compte ouvert.
Recevoir vos retoursIntérêt légitime, art. 6.1.f : corriger ce que vous signalezTant que le foyer existe.
Sécurité, diagnostic et continuitéIntérêt légitime, art. 6.1.fJournaux : 7 jours. Sauvegardes : 7 jours.
Sécurité, diagnostic et continuité : la réponse du fournisseur de modèle à chaque appelIntérêt légitime, art. 6.1.f7 jours, plus longtemps si vous la signalez.
Répondre à vos demandesIntérêt légitime, art. 6.1.f ; obligation légale, art. 6.1.c, pour l'exercice des droits12 mois après la clôture de l'échange.
Le message laissé en partantIntérêt légitime, art. 6.1.f730 jours, détaché de toute identité.
La sessionExécution du contrat, art. 6.1.b30 jours sans ouvrir l'application.
L'invitation à rejoindre un foyerExécution du contrat, art. 6.1.b7 jours.

Le mot de passe d'application iCloud ouvre aussi le courrier et les contacts du compte Apple. Le service ne s'en sert que pour le calendrier, et il se révoque chez Apple, et de là seulement.

Le service ne vous demande aucune catégorie particulière de données. Ce que vous écrivez peut pourtant en porter : un rendez-vous médical, une allergie, une fête religieuse. Ces données sont traitées sur le consentement explicite de la personne qui les écrit (article 9.2.a du RGPD), pour la seule finalité de faire fonctionner le service pour votre foyer, et elles s'effacent comme le reste.

4. Les personnes qui n'ont pas de compte

Le service tient des données sur des personnes qui n'ont rien accordé :

  • Les enfants du foyer, décrits par leurs parents. L'application ne permet pas d'inviter un membre déclaré enfant.
  • Les personnes hors du foyer que le foyer nomme.
  • Les personnes citées dans un message, un événement ou un document.
  • La personne invitée, jusqu'à ce qu'elle accepte ou que l'invitation expire.

Le foyer qui les a nommées répond de ce qu'il en écrit. La base est l'intérêt légitime des membres du foyer à s'organiser (article 6.1.f du RGPD).

Si vous êtes l'une de ces personnes, vous exercez vos droits en écrivant à contact@majornestor.fr, sans passer par le foyer. L'éditeur fait le nécessaire, au besoin en s'adressant au foyer qui a saisi la donnée, sans révéler qui a demandé.

5. Qui voit passer quoi

Relevé le 4 octobre 2026.

QuiCe qu'il reçoitOùCadre de transfert hors de l'Union
Clever Cloud SAS, hébergeur du serviceTout ce que le service enregistre, ses journaux et ses sauvegardes.France : région Paris, sur ses propres centres de donnéesAucun transfert
Mistral AI, fournisseur de modèleVotre message, écrit ou dicté, les photos et les documents que vous joignez, et le contexte du foyer nécessaire pour répondre : membres, enfants compris, agenda, listes. Il les garde 30 jours pour surveiller les abus. Quand vous dictez, il reçoit l'enregistrement de votre voix pour l'écrire ; MajorNestor n'en garde aucune copie. Il s'engage à ne pas entraîner ses modèles sur ces données.Société établie en France. Le pays de traitement n'est pas garanti pour l'adresse que le service appelle.Addendum de traitement des données de Mistral AI, effectif au 27 juillet 2026 : transfert vers les pays reconnus adéquats par la Commission européenne, ou sous clauses contractuelles types.
Google LLC, pour Firebase Cloud MessagingLe jeton d'appareil et le texte des notifications.États-UnisEU-U.S. Data Privacy Framework ; à défaut, clauses contractuelles types.
AppleLe même texte de notification, relayé vers un iPhone.États-UnisClauses contractuelles types.
OVHcloud (OVH SAS)La boîte de courriel de contact ; les pages publiques sous majornestor.fr, pour lesquelles il voit l'adresse IP et la page demandée ; les courriels du service, qu'il transmet : il voit l'adresse du destinataire et le message, code de connexion compris, et n'en garde aucune copie dans la boîte d'envoi.France : hébergement web mutualiséAucun transfert

Aucune réponse sous majornestor.fr ne pose de cookie, ni les pages ni l'hébergeur.

Google et Apple ne sont pas des sous-traitants quand ils agissent pour vous : vous leur confiez déjà votre agenda, et le service y accède parce que vous l'avez autorisé.

Quatre services publics reçoivent la commune du foyer, et rien d'autre, sans aucun identifiant : la base adresse nationale, le service météorologique norvégien, le calendrier scolaire et les jours fériés publiés par l'État.

Votre agenda, votre courrier et vos documents restent chez Google et chez Apple. Ce que cette politique dit de la maîtrise de vos données porte sur ce que Nestor retient, vos conversations et ses échanges avec le modèle, pas sur ce qui reste chez eux.

Les données reçues de Google

Les données que le service reçoit de Google ne servent qu'aux fonctions que vous voyez dans l'application. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité. Elles n'entraînent ni ne perfectionnent aucun modèle d'intelligence artificielle, ni chez l'éditeur ni chez Mistral AI, qui ne les reçoit que pour répondre à votre demande.

La déclaration de Google, dans sa version française : « L'utilisation d'informations reçues des champs d'application Google Workspace respectera le Règlement Google sur les données utilisateur, y compris les exigences relatives aux utilisations limitées. »

“The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

Les deux règlements, chez Google : Google API Services User Data Policy et Données utilisateur Google Workspace et règlement du programme pour les développeurs.

6. Le traitement automatisé

Le service ajoute de lui-même des événements, des rappels et des tâches. Aucune de ses décisions ne produit d'effet juridique à votre égard ni ne vous affecte de manière significative de façon similaire, au sens de l'article 22 du RGPD. Tout ce qu'il ajoute se voit dans l'application et se corrige.

Le repérage des habitudes

Nestor remarque ce que vous faites régulièrement, une question posée chaque soir, une ligne ajoutée à une liste chaque semaine, et peut vous proposer de s'en charger à votre place. Il ne met en place que ce que vous avez accepté. Si vous refusez, il le retient et ne repropose pas. Vos refus et ce que vous avez accepté sont gardés tant que le foyer existe, et effacés avec lui. Ce repérage ne lit que les données de votre foyer : il ne forme aucun profil, et il n'est pas partagé avec l'autre parent, sauf pour ce qui vous engage tous les deux. La phrase par laquelle vous répondez à une proposition est lue par le fournisseur de modèle, comme le reste de vos conversations (section 5).

7. Vos droits

  • Accès et rectification. Tout ce que le service tient sur votre foyer se lit et se corrige dans l'application.
  • Portabilité. Le bouton « Emporter mes données », dans Réglages, remet une archive en formats ouverts. Le reste s'obtient par écrit, sous un mois. Ce geste est réservé aux parents. Un membre qui n'est pas parent écrit à contact@majornestor.fr.
  • Effacement. Le bouton « Supprimer mon compte », dans Réglages. L'effacement est immédiat. Si vous n'êtes pas la dernière personne du foyer, le foyer reste : votre fiche de membre (prénom, rôle, date de naissance, genre, classe et école) reste avec lui, et votre adresse de courriel est effacée. Les retours que vous avez envoyés restent aussi. Si vous êtes la dernière, tout le foyer est effacé.
  • Effacement d'un message. Le même droit, à la maille d'un message : un appui long sur l'un de vos messages, dans la conversation avec Nestor, l'efface sans passer par la suppression du compte. Vous ne pouvez effacer que les vôtres. Ce que Nestor en a tiré reste, et le fournisseur de modèle garde ce qu'il a reçu jusqu'à 30 jours (section 5).
  • Opposition et limitation. Par écrit, à contact@majornestor.fr.

L'éditeur répond à une demande sous un mois, délai de l'article 12 du RGPD. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Demander la suppression sans l'application

Écrivez à contact@majornestor.fr depuis l'adresse de courriel de votre compte : c'est elle qui tient lieu de vérification d'identité. Votre demande est exécutée sous trente jours, et porte sur ce que le bouton « Supprimer mon compte » effacerait.

C'est une demande traitée à la main, pas un second bouton : son délai est celui de l'article 12 du RGPD.

8. La sécurité

  • Les échanges entre l'application et le serveur sont chiffrés en transit.
  • Les jetons d'accès Google, le mot de passe d'application iCloud et l'adresse d'un calendrier par abonnement sont chiffrés au repos. Les mots de passe de compte sont hachés.
  • L'hébergeur sauvegarde la base chaque jour et garde chaque sauvegarde 7 jours.
  • L'accès aux données est limité à l'éditeur, pour le diagnostic et le support. Les retours ne sont lus que par lui.

Les journaux du service sont gardés 7 jours. Ils portent l'horodatage et des identifiants techniques. Ils peuvent aussi porter des fragments de contenu de votre foyer.

9. En cas de violation

Si une violation de données est susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, l'éditeur la notifie à la CNIL sous 72 heures (article 33 du RGPD). Si le risque est élevé, il vous en informe aussi, par courriel à l'adresse de votre compte (article 34).

Le message dit la nature de la violation, ce qui est touché et ce qui a été fait.

10. Les enfants

Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus. L'application ne permet pas d'inviter un membre déclaré enfant.

Ce que les parents saisissent sur leurs enfants relève de la section 4.

11. Les modifications de ce document

La date en tête de cette page change à chaque modification. Une modification substantielle est annoncée dans les notes de version de l'application.

12. Nous écrire

contact@majornestor.fr